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Cátiva
Fidelidade + divulgação direta pro seu comércio

Enquanto você atende, a Cátiva faz seu cliente voltar a comprar.

O cliente escaneia o cupom fiscal e os pontos caem sozinhos. Quem some, a Cátiva chama de volta. E seus anúncios chegam na TV da loja, no app e no celular de quem já compra de você.

Testar grátis por 30 dias
Sem implantação Sem equipamento Sem contrato · sem cartão
Cliente mostrando o app da Cátiva no caixa de um comércio de bairro
C Marina ganhou +45 pts
💸 R$ 12,00 em vale-compras
Recursos

Tudo que a Cátiva faz pela sua loja

Um painel só, sem módulo escondido nem cobrança por recurso.

Programa de pontos

Cada real em compras vira ponto, na regra que você definir.

Cupom fiscal vira pontos

O cliente escaneia a NFC-e e os pontos entram sozinhos, sem digitação.

Modo PDV no celular

Lance pontos manualmente do balcão, direto do seu celular.

Cashback em vale-compras

Parte da compra volta como crédito pra gastar na sua loja.

Categorias bronze, prata e ouro

Quem compra mais sobe de nível e ganha vantagens maiores.

Catálogo de prêmios

Você define os prêmios, quantos pontos valem e o estoque.

Resgate com QR, sem caixa

O cliente resgata pelo app e valida com QR — a fila não para.

Sorteios automáticos

Cada compra vira número da sorte. O sistema sorteia e anuncia sozinho.

Cupons de desconto

Aniversário, reativação e campanhas — criados em segundos.

Notificações no app

Avise ofertas e novidades direto no celular do cliente.

Indicação de amigos

Cliente traz cliente — e os dois ganham pontos por isso.

Acelerador de pontos

Dias de pontos em dobro pra encher a loja quando você quiser.

Tela de TV e anúncios

Suas ofertas girando na TV da loja e no app (anúncios nos planos Pro e Avançado).

Divulgação pronta

Peças prontas pra imprimir e postar nas redes da loja.

Relatórios sem planilha

Vendas identificadas, taxa de retorno e melhores dias do mês.

Equipe com acessos próprios

Cada funcionário com seu login — e você no controle de tudo.

Sem NFC-e? Tranquilo

Não emite cupom fiscal? Não tem problema.

Você lança os pontos manualmente pelo painel ou pelo modo PDV no seu celular — leva segundos no balcão, sem equipamento nenhum.

Pelo painel, em qualquer computador Modo PDV no celular, feito pro balcão

Modo PDV

● caixa aberto

Venda pra Maria R.

Valor da compra

R$ 42,00

= 42 pontos

1
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9
,
0
⌫
Confirmar pontos
Roda sozinho

O painel trabalha mesmo quando você fecha a loja.

Você configura uma vez — o resto a Cátiva faz.

Reativação de sumidos Cliente parou de vir? A Cátiva percebe, gera um cupom e avisa ele — sem você lembrar.
9:41
C Cátiva agora

Sentimos sua falta na Padaria Pão Dourado 💜

Você ganhou um cupom de R$ 10 pra voltar. Vale até domingo!

Cupom de aniversário No aniversário do cliente, um cupom cai sozinho no app dele. Carinho que vira venda.
9:41
C Cátiva agora

Feliz aniversário, Marina! 🎂

A Doceria Bela te mandou um presente: 20% off hoje.

Em breve · módulo extra Promoções por notificação Cadastre uma campanha e ela chega no celular de todos os seus clientes de uma vez.
9:41
C Cátiva em breve

Oferta relâmpago no Mercado Bom Preço ⚡

Arroz 5kg de R$ 32,90 por R$ 25,90. Só até sábado.

Em breve · módulo extra

Reativação e aniversário já funcionam sozinhos hoje. Promoções em massa chegam em breve, como módulo opcional.

Vitrine · demonstração ao vivo

Suas ofertas girando na TV da loja

Isto abaixo é a TV real da Cátiva rodando agora, com as ofertas de uma loja de demonstração. São 9 temas prontos, com a cara do seu comércio — escolha um e veja:

Na sua loja é igual: abre um link na Smart TV que você já tem — sem aparelho, sem instalação.

↔ a página da loja no app do cliente
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Loja Modelo Cátiva

🏆 Ouro

Seus pontos aqui

840 pts

Ofertas da loja

Pão de queijo na chapa

R$ 15,90 R$ 11,90

⏳ Válido até 30/07

Aproveitar no WhatsApp

Ração premium 15kg

R$ 189,00 R$ 159,00

⏳ Válido até 30/07

Aproveitar no WhatsApp

Caneca da loja

900 pts · falta pouco!

Resgatar

A tela de TV está inclusa em todos os planos — é só abrir o link na Smart TV. Os anúncios de ofertas na TV e no app são dos planos Pro e Avançado. Telas adicionais: R$ 29,90/mês cada.

A conta que ninguém faz

Quanto você deixa na mesa todo mês?

Trazer de volta um cliente que já te conhece custa uma fração de conquistar um novo. Mexa nos números e veja o tamanho da oportunidade.

Deixamos em 10%, bem conservador pra um programa de fidelidade.

Você pode recuperar por mês

São clientes por mês trazidos de volta pra uma compra a mais — dinheiro que hoje vai embora calado.

No ano

Ver quanto custa

Estimativa baseada nos números que você digitou, não uma promessa de resultado. Serve só para dimensionar a oportunidade.

Demonstração

Veja a Cátiva por dentro

O painel do lojista e o app do cliente, lado a lado — o celular é uma demo que funciona: toque e explore.

painel.cativa.co

Bom dia, Eduardo 👋

Sua loja identificou R$ 18.420,00 em vendas este mês. Seu dia mais movimentado tem sido sábado.

Lançar pontos

Registrar uma venda

Resgatar prêmio

Trocar pontos

Catálogo

12 prêmio(s)

Vendas identificadas em Agosto

R$ 18.420,00 ▲ 23% vs mês passado

Compras que passaram pelo Cátiva — vendas que você sabe exatamente de quem vieram.

Ticket médio

R$ 42,30

435 compras no mês

312

Clientes cadastrados

+28 este mês

8.940

Pontos lançados no mês

47

Prêmios resgatados no mês

68

Clientes que voltaram

22% da sua base

Oportunidades pra você

12

Clientes sumidos há +30 dias

Envie um cupom de reativação e traga eles de volta.

Ver e reativar
9

A poucos pontos de um prêmio

Um empurrãozinho e eles voltam pra fechar a troca.

Ver clientes
versão demo: toque e teste · recursos limitados
A diferença

O que você não paga na Cátiva

Fidelidade não precisa de contrato caro nem máquina nova pra funcionar.

Os outros cobram

Setup de milhares de reais

taxa de implantação só pra ligar o sistema

Equipamento novo

maquininha, tablet ou totem pra comprar

Contrato de fidelidade

multa se quiser sair antes do prazo

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Na Cátiva

R$ 0 pra começar

sem taxa de implantação, nunca

Usa o que você já tem

celular do cliente + seu cupom fiscal (ou o modo PDV)

Cancela quando quiser

sem contrato, sem multa, sem letra miúda

Você só paga a mensalidade. Um único cliente que volta por mês já paga ela.

Planos

Começa de graça. Sem surpresa.

30 dias grátis com tudo liberado, sem cartão de crédito.

No plano anual você paga 1 vez, sem parcelar — e economiza 2 meses. Prefere diluir? Fique no mensal. Sem fidelidade em nenhum dos dois.

Básico

Para começar a fidelizar

R$ 89 /mês

disponível apenas no ciclo mensal

Testar grátis
Programa de pontos
Cadastro de clientes locais ilimitado
Catálogo de prêmios
Relatórios básicos
Mais escolhido

Pro

Tudo que o Cátiva pode oferecer

R$ 149 R$ 123,67 /mês

1 pagamento de R$ 1.484,04 (não parcelado)

economize R$ 303,96 vs. o mensal de R$ 149/mês

cobrança mês a mês, cancela quando quiser

Testar grátis por 30 dias
Tudo do Básico
App para clientes
Cashback + Categorias
Anúncios na Tela de TV
Sorteios automáticos
Indicar amigo, cupons e notificações no app

Avançado

Para redes de comércio e operações sob medida

Sob consulta

Preço combinado com você · redes a partir de R$ 499,90/mês

Quero conhecer Falar com a gente
Tudo do Pro
Múltiplas unidades
Customizações sob demanda
Suporte prioritário

Plano anual: os 12 meses são cobrados de uma vez, num único pagamento com o desconto já aplicado — não é parcelado. No mensal, a cobrança é mês a mês. Fale com a gente para outras formas de pagamento.

Compare os recursos lado a lado

Recurso Básico Pro Avançado
Programa de pontos ✓ ✓ ✓
Cadastro de clientes pela loja ✓ ✓ ✓
Catálogo de prêmios ✓ ✓ ✓
Relatórios ✓ ✓ ✓
Cashback ✕ ✓ ✓
Categorias Ouro/Prata/Bronze ✕ ✓ ✓
App Cátiva para seus clientes ✕ ✓ ✓
Sorteios automáticos ✕ ✓ ✓
Anúncios na Tela de TV ✕ ✓ ✓
Indicação de amigos e cupons ✕ ✓ ✓
Múltiplas unidades ✕ ✕ ✓
Customizações sob demanda ✕ ✕ ✓
Suporte prioritário ✕ ✕ ✓

Múltiplas unidades, customizações e suporte prioritário do plano Avançado são combinados diretamente com a nossa equipe.

Tem mais de uma loja?

Cátiva para Redes — todas as suas lojas, um só clube

Cadastro de cliente unificado, prêmios da rede inteira e TV de ofertas por loja. A partir de R$ 499,90/mês pela rede toda.

Conhecer o plano pra redes
Dúvidas

Perguntas que todo lojista faz

Preciso pagar pra instalar?

Não. A implantação é R$ 0 — nada de setup, maquininha ou treinamento à parte. Você cria a conta, configura sua loja em minutos e já começa a pontuar clientes.

Como funciona o teste grátis?

São 30 dias com todos os recursos liberados, sem pedir cartão de crédito. Se não quiser continuar, é só não escolher um plano — não cobramos nada.

Posso trocar de plano depois?

Pode, a qualquer momento, direto no painel. O novo valor passa a valer na fatura seguinte.

Tem contrato ou multa pra cancelar?

Nenhum. Você cancela quando quiser, sem prazo mínimo e sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago.

Preciso instalar algum equipamento?

Não precisa de maquininha nem tablet. O cliente usa o próprio celular e você usa o painel em qualquer computador ou celular. A TV da loja é opcional — basta abrir um link na Smart TV que você já tem.

E se eu não emitir cupom fiscal?

Sem problema: você lança os pontos manualmente pelo painel ou pelo modo PDV no seu celular — leva segundos no balcão.

O cliente é obrigado a baixar um app?

Não. Dá pra lançar pontos só com o número de telefone do cliente, sem cadastro nenhum — o saldo fica guardado e entra sozinho quando ele instalar o app. Quem usa o app acompanha saldo, resgata prêmios e pontua escaneando o cupom fiscal (nos planos Pro e Avançado).

E a LGPD, os dados ficam seguros?

Sim. Os dados de cada loja ficam isolados dos de outras lojas, e o cliente pode pedir exportação ou exclusão dos próprios dados a qualquer momento. Veja a nossa Política de Privacidade.

Como é o suporte se eu travar?

Pelo WhatsApp, com gente de verdade — sem robô. Ajudamos na configuração e no dia a dia. No plano Avançado o atendimento é prioritário.

Comece hoje a fazer seu cliente voltar.

30 dias grátis, tudo liberado. Sem cartão, sem equipamento, sem contrato.

Testar grátis por 30 dias WhatsApp